Salut dengan klaim garansi Memori V-Gen
Sudah hampir beberapa minggu laptop sahabat saya sering mengalami BSOD(Blue Screen Of Death), yang waktu itu bener-bener sangat mengganggu pekerjaan dia, akhirnya proses repair windows XP pun diambil, tapi ternyata saat proses perbaikan berjalan, selalu saja mengalami hambatan saat installasi melakukan deteksi hardware.
Saya sarankan dia untuk mencabut memorinya dan mengganti dengan memori yang lain, alhasil windowsnya pun berjalan dengan baik tanpa muncul BSOD lagi, ini juga saya alami ketika menginstal Asus EEEPC, sudah puluhan kali instalasi dilakukan dan sudah puluhan Packed XP dicoba, tetapi selalu menemui titik buntu, dan setelah ganti memori, semua pack windows XP tersebut bisa jalan.
lantas, gimana kabar memory laptopnnya yang rusak?, denger-denger garansi memori itu terkenal dengan Lifetime warranty, alias garansi seumur hidup, akhirnya sahabat saya itu mencari tau gimana caranya untuk mengklaim garansi tersebut dan menemukan website resmi dari vendornya yaitu v-gen.
Setelah mendatangi service centernya di daerah mangga 2 Jakarta, dan menceritakan tentang Memorinya yang bermasalah,akhirnya saat itu juga memori 2 Gb sahabat saya itu diganti dengan yang baru, ga pake acara nunggu ga pake bayar administrasi, langsung saat itu juga diganti dengan yang baru. Wow saya terkesima mengetahui hal tersebut.
Dan yang paling mencengangkan lagi, salah satu pegawai V-Gen itu bilang kepada sahabat saya, “Kalo ada memori rusak lainnya yang lama sekalipun boleh dibawa kesini untuk diganti, asal masih ada labelnya”.
Salah satu aftersales yang sangat bisa dibilang outstanding, disitu kami bisa belajar dari vendor V-GEN bagaimana melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
bagi yang ini mengetahui alamat dari service center v-gen, bisa dicek di website nya
http://v-genmemory.com/main/statics/2
Sayangnya, 1 memori saya yang rusak bukan memori v-gen dan saya belum tau alamat vendor memori ini, (SiS)
semoga berguna.
